the SILKの退会・休会方法は？解約金・契約期間と手続き期限を解説

情報確認日：2026年10月29日。本記事には広告を含みます。

the SILKの退会は、登録店舗での手続きが必要です。利用規約第15条では「退会したい月の前月10日21時30分まで」と定めています。ただし、特商法表記は「前々月10日」と異なるため、希望する退会日を伝えて、自分の契約に適用される期限を登録店舗に確認してください。

解約金も一律ではありません。通常の契約条件と、入会時に選んだキャンペーンの継続条件を分けて確認する必要があります。すでに会員の方には手続きの進め方を、これから入会する方には契約前の判断材料を案内します。

ピラティスの契約トラブルでは、退会を申し出たつもりでも請求が続く相談が紹介されています。希望を伝えるだけで終えず、退会日・最終請求・手続き完了まで確認しましょう。

すでに会員の方へ：the SILKの退会期限と手続き

退会期限は公式ページで表記が異なる

確認した公式ページには、次の違いがあります。どちらか一方だけを見て、期限を判断しないようにしてください。

利用規約に沿って計算すると、2026年12月31日で退会したい場合の期限は11月10日21時30分です。一方、特商法表記の「前々月」を同じ退会月に当てはめると10月10日となります。これは記載をそれぞれ当てはめた例であり、個別の受付期限を確定するものではありません。

公式ページ間で「退会希望月」の意味が違うのか、どちらの表記が適用されるのかを説明する案内は、確認したページでは見当たりませんでした。「同じ意味だから問題ない」「利用規約が常に優先する」とは断定できません。

退会を考えたら早めに、「最後に通いたいのは○月、退会日は○月末を希望しています。私の契約ではいつまでに手続きが必要ですか」と登録店舗に確認しましょう。利用規約では、10日が登録店舗の休業日なら前営業日までとされています。21時30分より早く営業が終わる店舗もあるため、来店可能な受付時間も確認してください。

根拠：利用規約第15条／特定商取引法に基づく表記

退会手続きは登録店舗で進める

利用規約上、退会手続きができるのは本人、または本人から委任を受けた人です。電話やメールだけで退会が完了するとは案内されていません。

1. 契約内容を手元に用意する。申込書・契約内容の控えなどで、入会日、利用開始月、特典名、継続条件を確認します。
2. 登録店舗に期限と来店方法を確認する。希望する退会日、必要な持ち物、代理手続きの場合の委任方法を聞きます。
3. 登録店舗で指定の手続きを完了する。相談・問い合わせのみで退会完了と判断しないことが大切です。
4. 退会日と支払いの内訳を確認する。最終の会費対象月、決済予定、解約金や差額精算の有無を確認し、控えや回答を保存します。

公式の公開案内では、退会時の持ち物の統一一覧までは確認できませんでした。本人確認書類や会員情報など、何を持参すべきかは来店前に登録店舗へ確認してください。

最終請求月と、実際の引き落とし月を分けて確認する

利用規約では、退会月までの月会費は全額支払いとなります。特商法表記にも、途中解約の日割り返金には対応しない旨があります。月途中で通うのをやめても、残りの日数分が自動で返金される扱いではありません。

月会費は前払い制のため、「最後に利用する月」と「カード明細や口座に支払いが出る月」は区別しましょう。カード会社によって引き落とし日も異なります。退会後に明細へ載った場合は、その請求が何月分なのかを先に確認してください。

• 最後に支払う月会費は何月分か
• 施設利用料・レンタルなどの月額費用がいつまで発生するか
• 前払い済みの会費がどの月に充当されるか
• 解約金・差額精算を含めた残額と、その決済予定

料金表には施設利用料として月額700円（税込）の案内があります。ただし、休会中や退会時の個別の精算額を、この金額だけで計算しないでください。公式料金表と自分の契約内容を照らし合わせ、明細の内訳を確認しましょう。

休会・プラン変更の条件と期限

休会は1回の届出で最長3か月、終了後は自動再開

一時的に通えない場合は、会員資格を終了する退会のほかに休会という選択肢があります。ただし、休会中も手数料が発生します。

• 申請期限：休会したい月の前月10日21時30分まで。10日が定休日なら前営業日まで。
• 期間：1回の届出で最長3か月。
• 延長：復会予定月の前月10日までに、再度指定の手続きが必要。
• 復会：休会期間が終わると、口座振替・カード決済が自動的に再開。

休会手数料の金額は、公式の利用規約・料金表・FAQで確認できず（2026年10月29日確認）。申請前に、月額手数料、施設利用料やオプションの扱い、復会月の支払額を登録店舗に確認してください。

休会しても、入会時キャンペーンの価格や適用期間は延長されません。また、休会した月を最低継続期間に数えるかどうかは、確認した公開案内だけでは判断できません。割引契約の期間中は、この点もあわせて確認しましょう。

プラン変更も前月10日が基本。ただし特典による制限がある

利用規約第13条では、変更したい月の前月10日21時30分までに指定手続きを行います。10日が定休日なら前営業日までです。入会時のキャンペーンによって、変更できない期間があります。

2026年10月開始のキャンペーンを掲載する赤羽店・川崎店の案内では、店舗変更・プランアップは3か月目、プランダウンはLight3を含め4か月目から可能とされています。この条件を、過去の契約や別の特典にそのまま当てはめないでください。

「回数を減らせば解約金もなくなる」とは限りません。変更の適用月、変更手数料の有無、特典・継続条件への影響を確認してから選びましょう。

病気・けが・妊娠などは特別休退会の相談対象

利用規約第16条には、全治1か月以上のけが・疾病、妊娠などについて、例外的な即時の休退会を認める場合があると記載されています。けが・疾病では診断書、妊娠では原則として母子手帳の提出が必要です。

該当すれば必ず即時退会・返金となる制度ではありません。会費・返金の扱いは別途規程によるため、必要書類と適用条件を登録店舗へ相談してください。

入会検討中の方へ：契約期間・解約金は特典別に確認

通常契約に、キャンペーンの継続期間を当てはめない

確認した利用規約・特商法表記では、通常契約の全会員に共通する最低継続期間や、一律の解約金額は確認できませんでした。ただし、これは「どの契約でも解約金がかからない」という意味ではありません。

入会金等の免除、月会費割引などの特典には、別の継続条件が付く場合があります。初回に2か月分の会費を支払うことと、特典の最低継続期間は別の条件です。

2026年10月開始の割引は、継続期間によって解約金が変わる

赤羽店・川崎店の公式ページに掲載されたグループレッスンの割引条件は、次のとおりです。継続期間は「特別価格が終わった後」から数える点に注意してください。

単純に期間を足すと、利用開始からそれぞれ3か月・14か月・27か月という長さになります。ただし、実際に解約金がかからなくなる退会日と、その手続き期限は契約書面で確認してください。通常料金へ戻るのは選んだ割引期間の終了後です。

掲載期間は2026年10月1日〜11月13日（11月13日までに予約完了、11月30日までに来店）。対象はStandard4・Full・Full（Day）で、Light3は対象外です。体験当日の入会など適用条件があり、過去3か月以内の体験受講者、過去6か月以内のマンスリー登録者は対象外とされています。入会金・登録手数料の免除特典には、別途3か月間の継続条件があります。

根拠：赤羽店のキャンペーン適用条件／川崎店のキャンペーン適用条件。入会予定店舗で同じ特典が適用されるかを確認してください。

過去の割引契約・パーソナルは別条件

過去の例として、2026年7月15日〜9月13日予約分のサマーキャンペーンには、月額1,980円を2か月適用し、その終了後24か月の継続、期間内の解約金28,000円（税込）という条件が掲載されています。すでに終了した募集条件であり、現在の入会特典ではありません。

この例は、入会時期によって条件が違うことを確認するためのものです。対象期間に入会した方でも、その特典を実際に利用したかを契約控えで確認してください。現在の21,000円などの解約金に置き換えて計算することはできません。根拠：過去の公式キャンペーン掲載ページ。

また、2026年10月開始のパーソナル向け特典には、3か月の継続と、中途解約時の特典適用分の差額精算が案内されています。グループの固定額とは別のため、利用した特典と精算計算を確認してください。

契約前に、終了日と途中解約の総負担を書面で確認する

長く続けられるか不安な方は、割引月数だけで選ばず、途中で辞める場合の支払いも比較しましょう。店頭では、次のように確認すると具体的です。

• 「この特典を選んだ場合、何月何日以降の退会なら解約金がかかりませんか」
• 「その日に退会するには、何月何日までに手続きが必要ですか」
• 「○月末で辞めた場合、会費・解約金・特典差額を含めて、あといくら必要ですか」
• 「休会やプランダウンをすると、継続条件はどうなりますか」

入会金等の免除分が途中解約でどう扱われるか、解約金と差額精算が重なるかは、確認した公開案内だけでは全契約共通に判断できません。内訳を書面やメールなどで確認してから契約しましょう。

これから店舗を選ぶ方は、ピラティス初心者向けの選び方も参考にしてください。契約条件に納得できた方は、入会予定店舗の体験条件を確認できます。

入会検討中の方：the SILKの体験・適用条件を確認する

退会できない・請求が止まらないときの確認先

手続きが完了していない場合、通っていなくても会員資格と会費の支払いは続きます。まず登録店舗へ、申し出た日、手続き完了の有無、確定した退会日、請求の対象月を確認してください。自分でカード決済を止めるだけでは、退会手続きの代わりになりません。

説明が食い違う場合は、契約控え、案内された条件、手続きの控え、請求明細、問い合わせの履歴を残しましょう。店舗と連絡が取れない場合や解決しない場合は、国民生活センターが案内する消費者ホットライン188へ相談できます。最寄りの消費生活センター等につながる番号です。

the SILKの退会・休会でよくある質問

電話やメールだけで退会できますか？＋

利用規約は、登録店舗での指定手続きを求めています。電話・メールだけで完了するとは確認できません。来店できない場合は、委任による手続きや特別休退会の対象になるかを登録店舗に相談してください。

最低継続期間が終わったら、自動で退会になりますか？＋

継続条件の終了と退会手続きは別です。辞める場合は所定の手続きを行い、退会日を確定させてください。手続き未完了のまま利用しなくなっても、会費が発生します。

残ったレッスンや繰越分は返金されますか？＋

利用規約では、当月の契約回数を使い切れなかった場合の返金は行わないとしています。2026年4月1日施行の細則では、休会・退会時に繰越済み受講枠は即時無効となり、返金されません。残った回数の利用期限を手続き時に確認してください。

昔の契約にも、今の規約や解約金が適用されますか？＋

入会時期だけで一律には判断できません。現在の規約は2026年3月16日改定の第4版で、4月1日施行の細則には既存会員の新プラン移行に関する定めもあります。契約時の特典条件、個別の変更通知、現在適用される規約を照合し、自分の契約に適用される退会条件を登録店舗へ確認してください。

入会前に比較したい方は、the SILKの通常料金と初期費用、体験レッスンの流れと当日の確認事項、店舗ごとの口コミ・評判をご覧ください。

本記事は2026年10月29日時点の公式公開情報をもとにしています。個別の契約条件・精算額は登録店舗でご確認ください。掲載内容の誤りや変更にお気づきの場合は、お問い合わせからお知らせください。